通過(guò)網(wǎng)站、移動(dòng)終端、電子站牌、信息服務(wù)屏、節站屏、等多種方式，為不同出行階段的乘客，提供全面、豐富、動(dòng)態(tài)、準確的出行信息，并暢通乘客建議、評價(jià)與投訴等渠道，切實(shí)提高城市客運出行信息服務(wù)水平，提高乘客滿(mǎn)意度。